TP.Thủ Đức hợp tác với Grab đi chợ nội thành
Bắt đầu từ ngày 28/8/2021, TP.Thủ Đức và Grab Việt Nam sẽ phối hợp triển khai chương trình hỗ trợ mua sắm, mua sắm các mặt hàng thiết yếu phục vụ người dân thông qua ứng dụng Grab.
Thời gian đầu triển khai Grab đi chợ, người dân TP.Thủ Đức được Đặt hàng trước thị trường theo các gói combo có sẵn của các siêu thị, cửa hàng trên GrabMart, hãy sử dụng tính năng Đặt trước và chọn khung giờ giao hàng phù hợp hiển thị trên ứng dụng. Trong thời gian đầu, số lượng đơn hàng có thể đặt tại mỗi siêu thị, cửa hàng trên GrabMart sẽ bị giới hạn theo giờ để đảm bảo cung ứng và giao hàng. Mọi người cần lựa chọn phương pháp thanh toán không dùng tiền mặt (qua thẻ hoặc ví điện tử Moca) nhằm hạn chế tối đa các tiếp xúc vật lý, giảm nguy cơ lây nhiễm qua tiền mặt.
Đặc biệt, các đối tác tài xế Grab cư trú trên địa bàn TP.Thủ Đức sẽ tham gia hỗ trợ công tác giao hàng cùng với lực lượng đặc nhiệm phụ trách giao hàng của phường, xã trên tinh thần thiện nguyện. Những tình nguyện viên này sẽ được xét nghiệm và tiêm phòng để đảm bảo an toàn trước COVID-19.
“Việc Grab hợp tác cung cấp hạ tầng công nghệ và hỗ trợ mua hàng thiết yếu trực tuyến là rất cần thiết và kịp thời trong giai đoạn hiện nay, đáp ứng nhu cầu mua thực phẩm, hàng hóa thiết yếu cho khách hàng. người dân TP.Thủ Đức trong điều kiện tăng cường giãn cách xã hội để phòng chống dịch bệnh. Chúng tôi tin rằng nền tảng công nghệ của Grab sẽ tiếp tục mang lại nhiều tiện ích cho người dân Thành phố.”
Ông Hoàng Tùng, Chủ tịch UBND TP.Thủ Đức
Grab Việt Nam cho biết hãng sẽ miễn phí hạ tầng ứng dụng cho thành phố Thủ Đức, miễn phí sử dụng ứng dụng cho đối tác cửa hàng GrabMart, miễn phí giao hàng cho người dân và miễn phí gói bảo hiểm PTI. – Vũng Tàu dành cho các đối tác tài xế tham gia lực lượng tình nguyện giao hàng của các phường, xã trên địa bàn TP. Trong khi đó, TP.Thủ Đức sẽ hỗ trợ chỗ ở (nếu có nhu cầu), suất ăn, xăng xe, điện thoại liên lạc cho các đối tác tài xế tình nguyện của Grab, hỗ trợ xét nghiệm COVID-19. ưu tiên bố trí đủ vắc xin cho đội ngũ này để đảm bảo an toàn trong quá trình tác chiến.
Việc ứng dụng công nghệ để hỗ trợ lực lượng đi thị trường thay vì sử dụng phương án thủ công sẽ có những tác động tích cực sau:
- Đối với cơ quan nhà nước, lực lượng chức năng: Tiết kiệm thời gian, công sức cho lực lượng đi chợ mà vẫn đảm bảo cung cấp lương thực, thực phẩm và các mặt hàng thiết yếu cho người dân Thủ Đức thành phố. Đồng thời, cơ quan chức năng sẽ có dữ liệu để quản lý (số lượng hàng hóa, tần suất giao dịch, truy xuất nguồn gốc…).
- Cho người dân: Nhờ liên lạc điện tử, mọi người được phục vụ an toàn hơn bằng cách giảm tiếp xúc vật lý; việc đặt hàng thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả; miễn hoàn toàn phí giao hàng trên ứng dụng; đáp ứng nhu cầu thiết yếu hàng ngày trong khi ở nhà tuân thủ giãn cách xã hội.
- Đối với các đơn vị cung cấp hàng hóa (siêu thị, cửa hàng ăn uống, cửa hàng tiện lợi,…): Tăng hiệu quả kết nối với người tiêu dùng; thuận tiện hơn trong quản lý đơn hàng, doanh thu; tiết kiệm thời gian; nâng cao hiệu quả kinh doanh; có cơ hội tham gia chuyển đổi số trong vận hành thương mại (với các đơn vị mới tham gia ứng dụng); Miễn phí hoàn toàn phí dịch vụ.
- Đối với xã hội: Góp phần đảm bảo mục tiêu thực hiện hiệu quả giãn cách xã hội, an toàn cho người dân, phòng, chống dịch bệnh, đồng thời duy trì chuỗi cung ứng các mặt hàng thiết yếu.
Trong giai đoạn đầu triển khai, số lượng cửa hàng, quy trình vận hành và giao hàng chắc chắn chưa thể đáp ứng ngay nhu cầu hàng hóa thiết yếu của người dân. Mong người dùng thông cảm với những khó khăn ban đầu và đóng góp ý kiến để chương trình phục vụ người dân tốt hơn.
Song song với việc đặt hàng qua ứng dụng Grab, người dân vẫn có thể đặt hàng thủ công (lực lượng đi chợ phát và nhận phiếu hàng giấy của từng hộ dân, phụ trách thu mua, kiểm soát hàng hóa, thu chi tiền và giao hàng cho người dân). Ngoài ra, các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn vẫn sẽ được nhận lương thực, nhu yếu phẩm từ 70 điểm an sinh xã hội khẩn cấp do các tổ công tác hỗ trợ trên địa bàn 34 phường của TP.Thủ Đức.
Sau TP.Thủ Đức, Grab đang phối hợp chặt chẽ với chính quyền Q.8 để hỗ trợ mua sắm các mặt hàng thiết yếu cho người dân thông qua ứng dụng Grab.
Cách đặt đồ ăn, nhu yếu phẩm trên GrabMart
- Bước 1: Mở ứng dụng Grab, vào mục Shopping/Mart.
- Bước 2: Chọn cửa hàng – Người dùng đặt hàng tại các đơn vị cung cấp hàng hóa trên địa bàn (phường) nơi mình sinh sống
- Bước 3: Chọn tính năng Đặt trước/Đặt hàng theo lịch: Chọn thời gian giao hàng mong muốn theo các khung giờ có sẵn trong ứng dụng.
- Bước 4: Chọn sản phẩm bạn muốn mua.
- Bước 5: Kiểm tra thông tin (địa chỉ, chi tiết mặt hàng, giá cả), chọn thanh toán không dùng tiền mặt (qua thẻ hoặc qua ví điện tử Moca).
- Bước 6: Nhấp vào Đặt hàng.
Ghi chú:
- Do nhu cầu cao, các đối tác cửa hàng có thể mất nhiều thời gian hơn để xử lý đơn đặt hàng hơn bình thường, do đó, đơn đặt hàng có thể được giao muộn hơn dự kiến.
- Đơn đặt hàng sẽ được giao bởi Đội công tác phụ trách giao hàng của phường, xã hoặc các đối tác tài xế tình nguyện của Grab.
